Levering og Fragt


Levering og Fragt hos Hukko Copenhagen

Hos Hukko Copenhagen sætter vi en ære i at sikre hurtig og sikker levering af dine ordrer. Vi forstår, at vores kunder ønsker deres varer hurtigt og uden komplikationer. Nedenfor finder du detaljer om vores leveringsprocesser, fragtmetoder, og hvad du kan forvente, når du handler hos os.


Levering i Danmark

  • Gratis levering: Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer inden for Danmark, uanset ordrestørrelse.
  • Leveringstid: Vores typiske leveringstid er 2-3 hverdage. Vi bruger PostNord og DAO, som er pålidelige og hurtige leveringspartnere, der sikrer, at din pakke når frem i god behold.
  • Afsendelse: Alle ordrer, der modtages inden kl. 14 på hverdage, afsendes samme dag. Ordrer, der modtages efter kl. 14, vil blive afsendt den næste hverdag.
  • Sporing af ordre: Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakkes rejse fra vores lager til din dør.


Levering til udlandet

  • Fragtomkostninger: For internationale leveringer afhænger fragtomkostningerne af destinationen og ordrestørrelsen. Fragtprisen beregnes ved checkout, og vi tilbyder konkurrencedygtige fragtpriser for vores internationale kunder.
  • Leveringstid: Leveringstiden til udlandet varierer afhængigt af destinationen. Typisk leveringstid til Europa er 5-7 hverdage, mens levering uden for Europa kan tage 7-14 hverdage.
  • Told og afgifter: Kunder uden for EU kan blive pålagt toldafgifter og skatter af deres lokale myndigheder. Disse omkostninger er kundens ansvar og er ikke inkluderet i vores priser eller fragtomkostninger.


Forsinket eller Mistet Pakke

Selvom vi arbejder med pålidelige leveringspartnere, kan der i sjældne tilfælde opstå forsinkelser eller problemer med levering. Hvis din pakke ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, beder vi dig om at kontakte os på info@hukkocopenhagen.com. Vi vil straks undersøge sagen og sørge for, at du enten får dine varer eller en erstatning så hurtigt som muligt.


Afhentningsmuligheder

Vi tilbyder i øjeblikket ikke mulighed for afhentning på vores lager. Alle ordrer leveres direkte til den adresse, du angiver ved checkout, eller til en valgfri pakkeshop afhængigt af dine præferencer.


Ændring af Leveringsadresse

Hvis du har brug for at ændre leveringsadressen efter, at din ordre er afgivet, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på info@hukkocopenhagen.com. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi gøre vores bedste for at opdatere leveringsadressen. Hvis ordren allerede er afsendt, kan vi desværre ikke ændre adressen.


Leveringsopdateringer og Kommunikation

For at holde dig opdateret om status for din ordre, sender vi e-mails på følgende trin:

  1. Ordrebekræftelse: Når du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail med dine ordreoplysninger.
  2. Forsendelsesbekræftelse: Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med trackingnummer og forventet leveringsdato.
  3. Opdateringer: Hvis der skulle opstå uforudsete forsinkelser, vil vi holde dig opdateret via e-mail.


Returnering af Pakker

Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af en fejl i leveringsoplysningerne, og den returneres til os, vil vi kontakte dig for at bekræfte de korrekte oplysninger og arrangere en ny levering. Eventuelle ekstra omkostninger ved genlevering kan være kundens ansvar, afhængigt af årsagen til returneringen.


Kontakt Os

Har du spørgsmål om levering eller fragt, er du altid velkommen til at kontakte os på info@hukkocopenhagen.com. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at du modtager dine produkter hurtigt og problemfrit.